プライバシーポリシー
最終更新: 2026 年 5 月 30 日
Baumee (以下「当サービス」といいます) は、ユーザーの個人情報を、個人情報の保護に関する法律 (以下「個人情報保護法」といいます) その他の関連法令を遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当サービスにおける個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定義される個人情報 (生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの) をいいます。
2. 取得する情報の種類
当サービスは、以下の情報を取得することがあります。
- アカウント情報: メールアドレス、ハッシュ化されたパスワード、表示名、サインアップ時に選択された主目的・知識レベル
- ユーザーコンテンツ: ユーザーが当サービス上で作成したノート、チャット履歴、アップロードしたファイル、検索履歴
- 利用ログ: アクセス日時、IP アドレス、ブラウザ種別、操作履歴、ページビュー
- 端末・環境情報: OS、ブラウザ種別、画面サイズ、リファラ等
- cookies および類似技術: セッション維持、利用状況分析のために使用
3. 利用目的
取得した情報は、以下の目的のために利用します。
- 当サービスの提供、運営および認証
- ユーザーへの通知、お問い合わせ対応
- 当サービスの利用状況分析、品質向上、新機能開発
- 不正利用の防止、セキュリティ対策
- 規約違反の調査・対応
- 当サービスに関する重要なお知らせの送信
- 統計データの作成 (個人を特定できない形式に加工)
4. 第三者提供
当サービスは、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 業務委託先
当サービスは、サービス提供に必要な範囲で、以下の事業者に業務を委託し、個人情報を含むデータを取り扱わせることがあります。各事業者は、当社との契約および各事業者のプライバシーポリシーに従い、適切にデータを取り扱います。
| 委託先 | 用途 |
|---|---|
| Supabase, Inc. | データベース、認証、ファイルストレージ |
| Vercel Inc. | アプリケーションホスティング、CDN |
| Anthropic, PBC | AI チャット・生成機能 (Claude API) |
| OpenAI, L.L.C. | 埋め込みベクトル生成、補助的な AI 機能 |
| Google LLC | アクセス解析 (Google Analytics) |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | エラー監視、品質改善 |
| microCMS Inc. | 学習コースコンテンツ配信 |
※ 上記の一部委託先は日本国外にサーバーを保有しています。海外への個人情報の移転を含む点について、ご利用にあたってはあらかじめご了承ください。
6. 安全管理措置
当サービスは、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 通信経路の暗号化 (TLS) によるデータ送受信
- データベース保存時のパスワードハッシュ化
- Row Level Security によるデータアクセス制御
- アクセス権限の最小化と定期的な見直し
- 業務委託先の選定および監督
7. ユーザーの権利 (開示・訂正・削除)
ユーザーは、当サービスが保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 個人情報の開示請求
- 個人情報の内容の訂正、追加または削除請求
- 個人情報の利用停止または消去請求
- 第三者への提供停止請求
本請求に関するお問い合わせは、第 11 章記載の窓口までご連絡ください。本人確認をさせていただいた上で、合理的な期間内に対応いたします。
8. データ保存期間と削除手続き
- 当サービスは、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を保存します。
- ユーザーがアカウント削除を希望される場合、当サービス上の所定の手続きに従って削除請求を行ってください。請求受理後、合理的な期間内にアカウント情報およびユーザーコンテンツを削除します。
- 法令上の保存義務がある情報、不正利用の調査・対応のために必要な情報については、当該義務または必要性が消滅するまで保存することがあります。
9. cookies およびアクセス解析
- 当サービスは、サービスの円滑な提供およびアクセス解析のために cookies を使用します。
- 当サービスは、利用状況分析のため Google Analytics を使用します。Google Analytics は cookies を使用してユーザーの利用状況を収集しますが、収集される情報は匿名化されており、個人を特定するものではありません。Google Analytics の利用規約および同社のプライバシーポリシーをご確認ください。
- ブラウザの設定により cookies を無効化することが可能ですが、その場合は当サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
10. プライバシーポリシーの改定
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。変更後のポリシーは、当サービス上に掲載した時点より効力を生じるものとします。
11. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
メール: support@baumee.app